1. Introducción
En Waycorp SAS, estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros clientes, empleados, proveedores y demás partes interesadas. Esta política describe las prácticas relacionadas con la recolección, almacenamiento, uso, circulación y eliminación de datos personales, en conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
2. Definiciones
• Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
• Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
• Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
3. Principios para el Tratamiento de Datos Personales
• Legalidad: El tratamiento de datos se realizará conforme a la ley.
• Finalidad: Los datos personales serán recolectados con una finalidad específica, explícita y legítima.
• Libertad: La recolección de datos personales solo se hará con el consentimiento previo, expreso e informado del titular.
• Transparencia: En cualquier momento se debe garantizar al titular información clara sobre el tratamiento de sus datos.
• Seguridad: Los datos personales serán manejados con las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para protegerlos.
• Confidencialidad: Los datos personales serán tratados con la obligación de confidencialidad requerida por la ley.
4. Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales recolectados por Waycorp SAS serán utilizados para las siguientes finalidades:
• Prestación de servicios contratados.
• Comunicación con clientes sobre productos, servicios y promociones.
• Gestión administrativa y comercial.
• Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.
• Evaluación de calidad del servicio y satisfacción del cliente.
5. Derechos del Titular de los Datos
Los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:
• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de datos.
• Ser informado sobre el uso que se les ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a lo dispuesto en la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
6. Procedimiento para el Ejercicio de los Derechos del Titular
Para ejercer sus derechos, el titular puede contactarse con Waycorp SAS a través de los siguientes medios:
• Correo Electrónico: waycorpsas@gmail.com
• Teléfono: +573142187779
7. Seguridad de la Información
Waycorp SAS implementa todas las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.
8. Modificaciones a la Política
Waycorp SAS se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestros canales habituales de contacto y en nuestro sitio web.
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